和德數保構建專屬立體化服務，做電子數碼產品保險行業的領跑者
近年來，保險業深入推進大數據、云計算、人工智能、物聯網、區塊鏈等新興技術的行業應用，持續拓展行業的創新能力。保險基礎市場形勢也在不斷的創新發展，尤其是新興的電子數碼產品保險更是深受當前大眾的關注和青睞。
電子數碼保險顧名思義就是為電子數碼產品所專門設計的保險，像人們日常使用的手機、平板、相機等都屬于電子數碼產品保險服務的范疇。在眾多的電子數碼產品保險服務企業中，和德數保一直是消費者最信賴的數碼保險科技服務企業之一。
和德數保是由創始人韓利先生聯合南非最大的獨立保險集團和德保險及國內最大的手機零售連鎖迪信通商貿共同創建，公司最大的股東和德融投（北京）商務咨詢有限公司，是和德控股HHL在華投資企業。
電子數碼產品壽命較短，和德數保是如何開拓其保障服務的呢? 和德數保最開始涉及的產品是手機，因為公司成立初期手機產業也正方興未艾，針對手機的保險服務還比較欠缺。人們花大價錢購買的手機在使用過程中會出現一些故障問題，例如手機屏幕損壞、電池使用壽命縮短等等，這些問題的出現會影響使用者的體驗感，因此和德數保針對這些問題推出專為手機設計的手機意外保險服務產品，對于手機出現的屏幕損壞、電池損壞等問題，都可以提供相應的保障服務。
為提供業內最專業的電子數碼產品保障服務，和德數保專門打造一支由保險、零售、電商、通訊等行業有著豐富經驗的專業人才組成的專業團隊，自主研發了全流程業務管理系統以及AI智能核保核賠系統，并搭建完善的客戶服務體系：自建客服中心，提供全國統一400客服熱線和在線客服，建立應急投訴處理機制，保障售后服務，給予客戶最高效貼心的服務。目前和德數保擁有超5000家全品牌全覆蓋的維修服務網點，包括oppo、vivo原廠到店維修資源。憑借自有數據庫支撐的定價、風控模型，形成了高效的核保核賠體系，并得到保險公司長期穩定的承保理賠支持，從而百分百保證客戶的各項保障權益。
作為國內電子數碼產品保障服務行業的巨頭和德數保未來將會繼續秉持初心，以提供優質電子數碼產品的保障服務為宗旨，保持企業持續高質量發展，為客戶創造更多的價值。